湖南法治報訊（全媒體記者 伏志勇 通訊員 姚丹妮 李翔）“借錢容易討錢難，金額雖小卻揪心，遇到這種情況該如何解決？”近日，醴陵市民付某（化名）便遭遇了此類小額債務(wù)糾紛。得益于醴陵市綜治中心調(diào)解與法院先行調(diào)解“雙回路”多元解紛機制，在醴陵市綜治中心、市法院及社區(qū)網(wǎng)格員的高效協(xié)同聯(lián)動下，付某順利追回1000元借款，這起小額矛盾實現(xiàn)快速化解。
此前，付某通過微信向葉某（化名）出借1000元，到期后對方遲遲未予歸還，經(jīng)多次溝通協(xié)商仍無果。無奈，付某前往市綜治中心訴調(diào)對接窗口尋求幫助，希望通過合法途徑維護自身財產(chǎn)權(quán)益。
案件受理后，醴陵市法院依據(jù)“雙回路”解紛機制工作規(guī)范，秉持自愿、合法、高效、便民原則，依托市矛盾糾紛化解暨維護穩(wěn)定工作信息化平臺，將該起事實清楚、爭議不大的小額債務(wù)糾紛，線上移送至市綜治中心開展聯(lián)合調(diào)解。
市綜治中心第一時間啟動聯(lián)動機制，統(tǒng)籌基層網(wǎng)格員介入處置。網(wǎng)格員充分發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”的基層工作優(yōu)勢，第一時間上門與葉某取得聯(lián)系，一方面細致開展釋法明理工作，詳細講解民間借貸相關(guān)法律法規(guī)及逾期還款的法律責任；另一方面結(jié)合實際宣講相關(guān)政策，耐心勸導其主動履行還款義務(wù)。經(jīng)過網(wǎng)格員真誠溝通與法理勸導，葉某認識到自身錯誤，當即全額歸還1000元欠款，雙方矛盾糾紛在基層一線圓滿化解，實現(xiàn)案結(jié)事了人和。
這一案例是醴陵市深入推進“雙回路”多元解紛機制落地見效的生動實踐。今年以來，醴陵市持續(xù)做強綜治中心“一站式”矛盾糾紛調(diào)處實體平臺，打通法院移送、中心受理、網(wǎng)格協(xié)辦、閉環(huán)處置全流程鏈條，構(gòu)建以綜治調(diào)解為主渠道、法院先行調(diào)解為補充的解紛體系，推動矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，以小聯(lián)動破解基層治理難題，以便民高效服務(wù)筑牢基層和諧穩(wěn)定防線。
責編：劉惠明
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
